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Disponibilità dei prodotti
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Consegna
Ci impegniamo a fare tutto quanto nelle nostre facoltà per inviare l’ordine del/dei prodotto/i indicato/i nella relativa Conferma di Spedizione entro la data indicata, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di 30 giorni dalla data della Conferma dell’Ordine. Tuttavia, potrebbero verificarsi ritardi per diverse ragioni quali la, personalizzazione dei prodotti, l’avveramento di circostanze impreviste o la zona di consegna.
Se per qualsiasi motivo non fossimo in grado di rispettare i termini di consegna, La informeremo e Le daremo le opzioni di continuare l’acquisto fissando una nuova data di consegna, oppure di annullare l’ordine, con il conseguente rimborso dell’intero importo corrisposto. Non vengono effettuate consegne a domicilio nei giorni di sabato e di domenica.
MODALITÀ DI CONSEGNA
Utilizziamo il corriere Poste italiane per tutte le nostre consegne, nelle seguenti modalità.
– standard 4 giorni lavorativi
0-5 kg 15 €
– express 1-2 giorni lavorativi
0-5 kg 20 €
IMPOSSIBILITÀ DI CONSEGNA
Il corriere effettuerà due tentativi di consegna, in caso di impossibilità il pacco rimarrà in giacenza per un periodo di 10 giorni in ufficio postale
Passaggio del rischio e della proprietà dei prodotti
I rischi relativi ai prodotti passeranno a Suo carico a partire dal momento della spedizione.
Ai sensi di legge dell’articolo 1510 del codice civile, la merce viaggia a rischio del cliente. Quindi è vivamente consigliato assicurare la spedizione. Lei acquisterà la proprietà dei prodotti non appena avremo ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento
PAGAMENTI
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Le carte di credito saranno soggette a verifica ed autorizzazione da parte dell’emittente delle stesse, ma qualora tale ente non autorizzasse il pagamento, non saremo responsabili di alcun ritardo o mancata consegna e non potremo perfezionare alcun Contratto con Lei.
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Resi e cambi
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Il periodo di recesso termina dopo 7 giorni a partire dal giorno in cui Lei, o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, è tenuto ad informarci, inviando un’e-mail a info@randaworkdog.it
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso
Effetti del recesso. Non viene effettuato nessun rimborso per prodotti danneggiati.
Se Lei recede dal Contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, (con spese di spedizione a suo carico) , senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo stati informati della Sua decisione di recedere dal Contratto.
In ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso avverrà al ricevimento dei beni.
Disposizioni comuni
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Il Suo diritto di recesso dal Contratto sarà applicato esclusivamente ai prodotti resi nelle stesse condizioni in cui Lei li ha ricevuti.
In caso di reso, Lei è responsabile del contenuto del pacco oggetto di restituzione. Non si procederà ad alcun rimborso, indipendentemente dalle opzioni di reso da Lei scelte se:
– il pacco ricevuto contenesse un articolo non corretto e/o diverso dal prodotto oggetto dell’ordine o da restituireil prodotto è stato usato oltre alla semplice apertura
– i prodotti non sono nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati o se sono stati danneggiati
Resi a mezzo spedizioniere / corriere
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Dopo aver valutato le condizioni dell’articolo, La informeremo se avrà diritto al rimborso dell’importo corrisposto.
Il rimborso sarà effettuato quanto prima e ad ogni modo entro 14 giorni dalla data in cui ci ha reso nota l’intenzione di recedere dal Contratto.
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– rimborso in denaro
– cambio dello stesso valore al ricevimeto della merce
Cambio taglia
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Potrà richiedere il cambio taglia solo se gli articoli risulteranno di uguale valore.
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